Terms of service

1. Informations générales

La boutique propose à la vente des accessoires destinés à l'entretien extérieur, notamment des tuyaux extensibles haute pression et leurs accessoires.

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions de service à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de votre commande.

2. Produits

Nous nous efforçons de présenter nos produits avec la plus grande précision possible. Toutefois, de légères différences de couleur, de dimensions ou d'apparence peuvent exister selon les écrans ou les séries de fabrication.

Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif et n'ont pas de valeur contractuelle.

3. Commandes

Toute commande est considérée comme définitive après confirmation du paiement.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de :

• suspicion de fraude ;
• informations de livraison incomplètes ou incorrectes ;
• indisponibilité exceptionnelle du produit.

4. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués dans la devise sélectionnée sur la boutique.

Les frais de livraison, lorsqu'ils s'appliquent, sont précisés avant la validation de la commande.

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà confirmées.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

Les transactions sont sécurisées via les prestataires de paiement proposés sur notre boutique.

Nous ne conservons jamais les informations complètes relatives à votre carte bancaire.

6. Livraison

Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif et peuvent varier selon la destination, le transporteur ou des circonstances indépendantes de notre volonté.

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards imputables aux transporteurs, aux douanes ou à tout cas de force majeure.

7. Droit de rétractation et retours

Si vous êtes un consommateur résidant dans un pays où un droit de rétractation est prévu par la loi, vous pouvez exercer ce droit dans les délais légaux applicables.

Le produit retourné doit être :

• non utilisé ;
• propre ;
• dans son emballage d'origine lorsque cela est possible.

Les frais de retour peuvent être à la charge du client, sauf disposition légale contraire ou erreur de notre part.

Les remboursements sont effectués après réception et inspection du produit retourné.

8. Garantie

Nos produits bénéficient des garanties légales applicables dans votre pays de résidence.

La garantie ne couvre pas :

• une mauvaise utilisation ;
• une usure normale ;
• les dommages causés par un entretien inadapté ;
• les modifications apportées au produit.

9. Responsabilité

Notre responsabilité est limitée au montant de la commande concernée, dans les limites autorisées par la loi.

Nous ne saurions être responsables des dommages indirects résultant de l'utilisation de nos produits.

10. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur la boutique (textes, images, logos, vidéos, graphismes et éléments visuels) est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.

11. Protection des données

Les informations personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

12. Droit applicable

Les présentes Conditions de service sont régies par les lois applicables dans le pays où notre société est établie, sous réserve des dispositions impératives protégeant les consommateurs.

13. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions de service, vous pouvez nous contacter via la page Contact de notre boutique ou à l'adresse e-mail de notre service client indiquée sur le site.